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Questions fréquentes

Comment rejoindre une organisation ? Demandez son code d'invitation au responsable de votre organisation, puis saisissez-le lors de la création de votre compte dans l'application.
Comment créer une nouvelle organisation ? La création d'une organisation nécessite un code d'activation. Contactez-nous à l'adresse ci-dessus pour en obtenir un.
J'ai oublié mon mot de passe. Sur l'écran de connexion, utilisez l'option « Mot de passe oublié ». Un code de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail.
L'application fonctionne-t-elle sans connexion Internet ? Oui. Vos cartes restent accessibles hors ligne et toutes vos modifications se synchronisent automatiquement dès que vous retrouvez une connexion.
Comment supprimer mon compte ? Dans les paramètres de l'application, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Vos contributions sont anonymisées et vos données personnelles sont retirées.
Mes données sont-elles protégées ? Oui. Chaque organisation dispose d'un espace privé et isolé. Vos informations restent confidentielles et réservées à votre groupe. Consultez notre politique de confidentialité.

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